Что говорят гости

Что понравилось

Хорошее, расположение бассейн и хамам.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Хороший отель, вкусные завтраки, отличная локация

Что не понравилось

-

Что понравилось

Не плохая пятерка.
Вкусные завтраки
Хорошее расположение
Персонал душки

Что не понравилось

За такие деньги парковку можно было бы сделать подешевле, к сравнению на красной поляне в Мариоте она стоит 500р тут 1500р

Завтраки топ, но ужин… оплатил с супругой попробовать, что же будет за ужин… в итоге 4 блюдо 2 с картошкой, рыба и котлеты

Что понравилось

Лучший отель! Отдыхали второй раз, нравится абсолютно все! Особенно питание и открытый бассейн.

Что не понравилось

Никаких недостатков не обнаружила

Что понравилось

Были в ноябре . Понравилось но с оговорками … учитывая цену в ноябре , вполне норм . Территория очень красивая , классный бассейн с морской водой (хотелось бы немного теплее) в окружении сосен . Неплохой завтрак , продукты качественные но однообразно и ничего особенного. Локация отличная у отеля . Хорошая кровать но неудобные подушки немного . Номер чистый вообщем то но уже немного не свежий, ванная комната требует косметического ремонта пожалуй.

Что не понравилось

Теперь что не понравилось :
1. Ковролин в коридорах пора менять , затерт и грязный .
2. Номера тоже пора обновить учитывая сколько этот отель стоит в сезон
3. Лифт грязноватый , пятна , следы и тд .
4. В хамаме очень неприятный запах то ли застоявшейся сыростью то ли еще чем то .
5. Персонал не дотягивает до уровня премиум . При заселении вас никто не проводит до номера и не отнесет ваши вещи . За цену в ноябре ну ок , а летом за 50-70₽ в сутки ну такое себе …
6. В сутки дают две маленькие воды и всё ))) ну это конечно роскошь поставить больше я понимаю ))) весь минибар платный . Это тоже не критично ( смотря сколько заплатил за номер ) . Ну хотя бы две 1.5 л бутылки воды можно выделять .
7. Капсульный кофе есть но всего две капсулы в сутки . Тоже как то скудно . Чай в пакетиках и самый самый дешевый .
8. Косметика в душе могла бы быть и лучше . Что то дешевое и плохо моющее.

Подведя итог : мне понравилось отдохнуть пару дней в ноябре но учитывая стоимость проживания .

Но когда летом отель стоит 50-70 в сутки , тут уже вопрос … летом бы не приехал . За эту цену можно в любой точке мира неплохо отдохнуть действительно в отелях высокого уровня . Подходит для тех наверно кто не выездной и некуда тратить честно заработанные деньги ну или не с чем сравнить)))

Вообщем впечатление неоднозначное но учитывая цену в ноябре и возможность хорошо провести время в тёплом бассейне и погулять у моря , вполне норм

Что понравилось

Завтраки с музыкальным аккомпанированием.

Что не понравилось

Очень медленные лифты.

Что понравилось

Хорошее место расположение

Что не понравилось

Отель премиум,но ковролин весь в пятнах, грязный ,за такие деньги можно и привести в порядок !))
Отдыхаем второй раз и все та же проблема

Ну и парковка платная

Что понравилось

Отличное место, локация, сервис, территория, наверно один из лучших отелей на нашем побережье.

Что не понравилось

Телевизор работает от wi-fi, и постоянно пропадал сигнал, но с этим жить можно

Что понравилось

Отличное место, локация, сервис, территория, наверно один из лучших отелей на нашем побережье.

Что не понравилось

Телевизор работает от wi-fi, и постоянно пропадал сигнал, но с этим жить можно

Что понравилось

Расположение хорошее

Что не понравилось

Запах канализации на этаже по коридору, и практически отсутствие спа зоны, 2 мини комнатки на такой огромный комплекс это не 5 звезд, бассейн маленький да и на подогреве явно чувствуется экономят, места внутри для лежаков крайне мало. Больше туда не хочется возвращаться к сожалению, жаль потраченных денег.

Что понравилось

Все понравилось, от обслуживания до питания, очень вежливый персонал!
Отличный бассейн с морской водой, номера чистые и просторные, отличное месторасположение!

Что понравилось

Очень чуткий персонал!

Что не понравилось

Погода

Что понравилось

Расположение

Что не понравилось

Тупая ситуация с парковой,такие деньги дерут да номер,плюс отдельно оплачивается парковка,отель такого уровня,неприемлимо

Что понравилось

Были первый раз в Геленджике, благодаря вашему отелю остались самые положительные эмоции. Отель прекрасен. Уверена , если предстоит поездка, то только сюда. Можно с животными. Когда увидела постояльца и рядом с ним бежит собачка, то мне прям в самое сердечко.

Что не понравилось

Не увидела недостатков

Что понравилось

Любимый отель, всё нравится, бываем там часто!

Что не понравилось

Всё понравилось.

Что понравилось

Единственный плюс который я могу отменить эти вкусные завтраки и красивый вид в ресторане где их подают.
Вкусное и разнообразное меню, на завтраке было шампанское.

Что не понравилось

Мы заселялись 23 февраля, на минуточку стоимость за сутки была 27 тысяч рублей, подъехав к отелю машину поставить было не где, парковка в отеле стоит 600рублей! Это конечно для меня просто дно по сервису, за такую стоимость проживания еще брать отдельно за парковку просто позорище, причем парковку нам дали не прям в отеле а около соседей клиники (от нее еще пройтись нужно)
Заселялись мы минут 30, огромная очередь и всего два человека на ресепшне. Когда попросили доставку в номер -лёд и два бокала, так же запросили 300 рублей (но когда я сильно этому удивилась, резко перезвонили и сказали что ошиблись и все будет бесплатно). Очень короткие халаты как на ребёнка и очень жесткие, застиранные. Маленькое спа, 10 лежаков и весь отель там.

Что понравилось

Все рядом: море, набережная, рестораны.
Все вполне прилично, хороший европейский завтрак.
Все очень хорошо. Чистое белье, ванна, душевая кабина. Все в отличном состоянии.
Чистота на высоком уровне.
Вежливый персонал, всегда готовы помочь.

Что не понравилось

Все хорошо.

Что понравилось

Расположение отеля лучшее в Геленджике

Что не понравилось

Вешалки в шкафах … такие вешалки делают только когда не уважают людей ( антивандальные вешалки с гвоздями ‼️… и хотят поиздеваться …. Я могу понять когда такие вешалки в дешевых 3-х зв отелях но в люксе 5 звездочного отеля ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО
Уборка на 3
Полотенца могут забыть принести

Что понравилось

Очень удобно расположен!
Очень вкусно готовят!
Удобный, современный, очень чистый
Вне спора!
Всё на высшем уровне!

Что не понравилось

Отдельная Оплата парковки

Что понравилось

Отличное расположение. Все вкусные и интересные места рядом. Хороший пляж
Очень разнообразное меню. Всё вкусное и свежее
Удобная кровать. Приятно удивило наличие меню подушек. Просторный номер, чистый, аккуратный. Подземная парковка

Что понравилось

Отличное
Еда вкусная.Большой выбор,на любой вкус
Кровать удобная,толко дополнительно подушки мне не хватало.Всё работало исправно.Принадлежности для ванны качественные ,обновлялись.Уборка качественная
В отеле чистоУборка каждодневная добросовестная
Встретили доброжелательно.заселили быстро.Наши проблемы решались без промедления.Персонал очень старался чтобы мы хорошо отдохнули

Что не понравилось

Отдохнули хорошо

Что понравилось

Месторасположение

Что понравилось

Территория. Спа центр

Что не понравилось

Номер просто убитый. Мебель поломана. Обои порваты. Кондиционер воняет

Что понравилось

Идеальное местоположение в самом центре променада Геленджика, напротив Гастронабережной
Завтраки великолепные
Отличные номера в новом корпусе пять звезд

Что понравилось

Хорошее расположение отеля. Первая береговая линия, множество ресторанов рядом с отелем. В номере чисто.

Что не понравилось

1. В наш номер заселили других постояльцев... то есть к нам в номер вошли чужие люди... отель принес извинения, но! Для отеля 5* это очень странно! 2. Из-за ветра вода бассейна в спа зоне была 18 градусов.3. Отель заявляет, что в бассейне морская вода... вода настолько сконцентрированная (скорее всего технической солью), что после пребывания в воде у нас и ребенка кожа стала шелушиться и пошла красными, воспаленными пятнами! 4. Платная парковка! Отель 5* взимает плату за парковку! Вижу такое жлобство впервые. 5. По неизвестным причинам все время размагничивались карты, при условии того, что мы не носили их рядом с телефоном.

Что не понравилось

Жили не в забронированном номере, повысив категорию

Что понравилось

Всё хорошо

Что не понравилось

Не оггрчило

Что понравилось

Понравилось месторасположение отеля

Что не понравилось

Был забронирован номер с двумя раздельными кроватями, кровати узкие и маленькие, одна маленькая подушка. Вид подушки и кровати напомнили детский лагерь. Ресторан Панорама не приспособлен к завтракам, в связи с маленьким количествам столов. Реагируют очень медленно на обновление закончившихся блюд. Вместо омлета выносили жареный картофель. Выпечки собственного приготовления нет. Отель не соответствует своим сервисом на 4 звезды

Что понравилось

Новый корпус .Панорамный вид и все рядом.Хороший бассейн с морской водой.Сейчас один из лучших отелей по уровню на побережье больше 4+ чем просто четверка. Территория с хорошим дизайном .Идеальное время межсезонье народу мало

Что не понравилось

Шёл капитальный ремонт зоны пляжа

Что понравилось

Понравился крытый бассейн с морской водой, отличный завтрак, чистота и море в шаговой доступности.

Что не понравилось

Огорчило отсутствие вежливости персонала при заселении.